Privacybeleid
Invoering
www.miranda-tours.com (hierna wij/ons/onze) respecteert uw privacy en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw privacy wordt beschermd. Deze privacyverklaring geeft informatie over de persoonlijke informatie die we kunnen verzamelen wanneer u een bezoek brengt aan www.miranda-tours.com (hierna website) en de manieren waarop we deze persoonlijke informatie kunnen gebruiken. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat we de aan ons verstrekte informatie of informatie over bezoekers en klanten van onze website verzamelen en gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensprivacy. Dit beleid, samen met onze algemene voorwaarden en alle andere documenten waarnaar wordt verwezen, vormt de basis waarop alle persoonlijke gegevens die we van u verzamelen of die u ons verstrekt door contact met ons op te nemen, door ons worden verwerkt.
Dit beleid is van toepassing wanneer we optreden als gegevensbeheerder met betrekking tot de persoonlijke gegevens van onze websitebezoekers en servicegebruikers; met andere woorden, waar we het doel en de middelen voor de verwerking van die persoonsgegevens bepalen.
Lees het volgende aandachtig door om onze opvattingen en praktijken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens te begrijpen en hoe we deze zullen behandelen. Door onze diensten te gebruiken en onze website te bezoeken, accepteert u en stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven. Voor de toepassing van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (2016/679) (de AVG) heeft de gegevensbeheerder Miranda Tours, Psalidi Kos Island, Griekenland Tel. +30 697 437 8891.
Gegevensbescherming
Een bezoek aan onze Website kan leiden tot de opslag op onze server van informatie over de toegang (datum, tijd, bezochte pagina). Dit houdt geen analyse van persoonlijke gegevens in (bijv. naam, adres of e-mailadres). Indien persoonsgegevens worden verzameld, gebeurt dit – voor zover mogelijk – alleen met voorafgaande toestemming van de gebruiker van de Website. Doorgifte van de gegevens aan derden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker vindt niet plaats. Wij willen u er uitdrukkelijk op wijzen dat de overdracht van gegevens via internet (bijv. per e-mail) beveiligingsproblemen kan opleveren. Het is daarom onmogelijk om de gegevens volledig te beveiligen tegen toegang door derden. Wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade die ontstaat als gevolg van dergelijke beveiligingsproblemen. Het gebruik door derden van alle gepubliceerde contactgegevens voor reclamedoeleinden is uitdrukkelijk uitgesloten. We behouden ons het recht voor om juridische stappen te ondernemen in het geval van het ongevraagd verzenden van advertentie-informatie; bijvoorbeeld door middel van spammail.
Verzameling van informatie
We verzamelen alleen persoonlijke informatie die u ons vrijwillig heeft verstrekt via onze website.
In detail: we kunnen informatie verzamelen over uw gebruik van de website en informatie over u uit de berichten die u op de website plaatst en de e-mails of brieven die u ons stuurt. Concreet verzamelen we:
Met betrekking tot elk van uw bezoeken aan onze site zullen we automatisch de volgende informatie verzamelen: technische informatie, inclusief het internetprotocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om uw computer met internet te verbinden, uw aanmeldingsgegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling , browser plug-in types en versies, besturingssysteem en platform en;
Informatie over uw bezoek, inclusief de volledige Uniform Resource Locators (URL), clickstream naar, via en van onze site (inclusief datum en tijd), producten die u hebt bekeken of waarnaar u heeft gezocht', responstijden van pagina's, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs), methoden die worden gebruikt om weg te bladeren van de pagina en elk telefoonnummer dat wordt gebruikt om ons klantenservicenummer te bellen en;
We kunnen ook details verzamelen over uw bezoek aan onze website, inclusief, maar niet beperkt tot, het ontvangen verkeer en de gebruikte bronnen. Informatie die we uit andere bronnen ontvangen:
Als en wanneer we samenwerken met derden (waaronder bijvoorbeeld zakenpartners, onderaannemers, analyseproviders, aanbieders van zoekinformatie, kredietinformatiebureaus). We zullen u op de hoogte stellen wanneer we informatie over u van hen ontvangen en de doeleinden waarvoor we die informatie willen gebruiken.
Gebruik van informatie
Alle informatie die we van u verzamelen, kan worden gebruikt om u een meer gepersonaliseerde winkelervaring te bieden en om onze Website te verbeteren. We kunnen deze informatie gebruiken om uw bestelling te verwerken en te leveren, voor factureringsdoeleinden, om te reageren op uw verzoeken en om met u te communiceren over bestellingen. Onze site beheren en voor interne operaties, inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, test-, onderzoeks-, statistische en enquêtedoeleinden; Onze site verbeteren om ervoor te zorgen dat inhoud op de meest effectieve manier voor u en voor uw computer wordt gepresenteerd; De effectiviteit van advertenties die we aan u en anderen aanbieden, meten of begrijpen, en om relevante advertenties aan u te leveren; Suggesties en aanbevelingen doen aan u en andere gebruikers van onze site over goederen of diensten die u of hen kunnen interesseren;
Hoe we cookies gebruiken
Een cookie is een klein bestandje dat toestemming vraagt om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Zodra u akkoord gaat, wordt het bestand toegevoegd en helpt de cookie bij het analyseren van webverkeer of laat het u weten wanneer u een bepaalde site bezoekt. Cookies stellen webapplicaties in staat om op u als individu te reageren. De webtoepassing kan zijn werking afstemmen op uw behoeften, voorkeuren en antipathieën door informatie over uw voorkeuren te verzamelen en te onthouden. We gebruiken traffic log-cookies om te bepalen welke pagina's worden gebruikt. Dit helpt ons bij het analyseren van gegevens over webpaginaverkeer en het verbeteren van onze website om deze af te stemmen op de behoeften van de klant. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analysedoeleinden en daarna worden de gegevens uit het systeem verwijderd. Over het algemeen helpen cookies ons om u een betere website te bieden, door ons in staat te stellen te controleren welke pagina's u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot uw computer of enige informatie over u, behalve de gegevens die u met ons wilt delen. U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt desgewenst uw browserinstelling wijzigen om cookies te weigeren. Dit kan ervoor zorgen dat u niet optimaal kunt profiteren van de Website.
Jou rechten
In deze sectie hebben we de rechten samengevat die u hebt op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming. Sommige rechten zijn complex en niet alle details zijn opgenomen in onze samenvattingen. Dienovereenkomstig dient u de relevante wetten en richtlijnen van de regelgevende instanties te lezen voor een volledige uitleg van deze rechten. Uw belangrijkste rechten onder de wetgeving inzake gegevensbescherming zijn:
het recht op toegang;
het recht op rectificatie;
het recht op gegevenswissing;
het recht om de verwerking te beperken;
het recht om bezwaar te maken tegen verwerking;
het recht op gegevensoverdraagbaarheid;
het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit; en
het recht om toestemming in te trekken.
U hebt het recht om te bevestigen of we uw persoonsgegevens al dan niet verwerken en, waar we dat doen, toegang tot de persoonsgegevens, samen met bepaalde aanvullende informatie. Die aanvullende informatie omvat details over de doeleinden van de verwerking, de betrokken categorieën van persoonsgegevens en de ontvangers van de persoonsgegevens. Op voorwaarde dat de rechten en vrijheden van anderen niet worden aangetast, zullen we u een kopie van uw persoonlijke gegevens verstrekken. U hebt het recht om eventuele onjuiste persoonlijke gegevens over u te laten corrigeren en, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, om onvolledige persoonlijke gegevens over u te laten aanvullen. In sommige omstandigheden hebt u het recht om uw persoonlijke gegevens zonder onnodige vertraging te wissen. Die omstandigheden zijn onder meer: de persoonsgegevens zijn niet langer nodig in verband met de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt; u trekt uw toestemming voor op toestemming gebaseerde verwerking in; u maakt bezwaar tegen de verwerking volgens bepaalde regels van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming; de verwerking is voor direct marketingdoeleinden; en de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt. Er zijn echter uitsluitingen van het recht op gegevenswissing. De algemene uitsluitingen omvatten waar verwerking noodzakelijk is: voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie; om te voldoen aan een wettelijke verplichting; of voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims. In bepaalde omstandigheden heeft u het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Die omstandigheden zijn: u betwist de juistheid van de persoonsgegevens; de verwerking is onrechtmatig, maar u verzet zich tegen het wissen; wij hebben de persoonsgegevens niet langer nodig voor onze verwerking, maar u heeft persoonsgegevens nodig voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims; en u heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van de verificatie van dat bezwaar. Wanneer de verwerking op deze basis is beperkt, kunnen we uw persoonlijke gegevens blijven opslaan. We zullen het echter alleen anders verwerken: met uw toestemming; voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims; voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon; of om redenen van zwaarwegend algemeen belang. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, maar alleen voor zover de rechtsgrond voor de verwerking is dat de verwerking noodzakelijk is voor: de uitvoering van een taak die wordt uitgevoerd in de algemeen belang of bij de uitoefening van enig openbaar gezag dat aan ons is verleend; of de doeleinden van de legitieme belangen die door ons of door een derde partij worden nagestreefd. Als u een dergelijk bezwaar maakt, zullen we stoppen met het verwerken van de persoonlijke informatie, tenzij we dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden (inclusief profilering voor directmarketingdoeleinden). Als u een dergelijk bezwaar maakt, zullen wij uw persoonsgegevens voor dit doeleinde niet meer verwerken. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens voor wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of statistische doeleinden om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een taak die wordt uitgevoerd om redenen van algemeen belang. Voor zover de rechtsgrond voor onze verwerking van uw persoonsgegevens is:
toestemming; of
dat de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract, en dergelijke verwerking wordt uitgevoerd met geautomatiseerde middelen, heeft u het recht om uw persoonlijke gegevens van ons in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat. Dit recht is echter niet van toepassing wanneer het afbreuk zou doen aan de rechten en vrijheden van anderen.
Als u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonlijke informatie in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming, heeft u het wettelijke recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor gegevensbescherming. U kunt dit doen in de EU-lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk. Voor zover de wettelijke basis voor onze verwerking van uw persoonlijke gegevens toestemming is, hebt u het recht om die toestemming op elk moment in te trekken. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. U kunt al uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens uitoefenen door ons hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen.
Neem contact met ons op en melding van wijzigingen
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Houd er rekening mee dat dit privacybeleid van tijd tot tijd kan veranderen. Elke wijziging van het privacybeleid zal op deze pagina worden geplaatst, dus het is in uw eigen belang om deze pagina elke keer dat u onze website bezoekt te controleren, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, of een schriftelijke klacht wilt indienen over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via een e-mail naar: mirandatours@hotmail.com . Als u zich zorgen maakt over de manier waarop www.miranda-tours.com uw persoonlijke gegevens verzamelt of gebruikt, kunt u een probleem melden bij de Information Commissioner's Office (ICO). Hier kunt u alle informatie vinden die u nodig heeft om een probleem te melden. Als u een privacyklacht indient, zullen wij reageren om u te laten weten hoe uw klacht zal worden behandeld. Wij kunnen u om nadere gegevens vragen, overleggen met andere partijen en een administratie bijhouden van uw klacht.
Laatst bijgewerkt: september 2021